Business Excellence heißt:

Kontinuierlich Wert schöpfen durch

n     Kennen und Verstehen des Kunden
n     Realisierung und kontinuierliche Verbesserung ausbalancierter, schlanker,
       flexibler Prozesse
n     Eliminierung von Verschwendung
n     Identifikation der Ursachen und Problembeseitigung
n     Wahrnehmen der Eigenverantwortung und gegenseitigen Respekt aller
       Prozesspartner

Business Excellence heißt aber auch:

Menschen schaffen Mehrwert für Menschen

n     Erfolgreiche Menschen haben hohe Ansprüche an sich, an ihre Umwelt und ihr Unternehmen und sind stolz auf das, was sie tun.

n     Sie sehen die Zusammenhänge zwischen ihrer Arbeit, ihrer Umwelt und
den Unternehmenszielen und geben sich damit selbst einen Sinn.

n     Sie erfahren die Erfolge ihrer Arbeit und sind so die Schöpfer ihrer eigenen
Zufriedenheit.